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DNI amigable: un trámite adaptado a personas con autismo

Las personas con Trastorno del Espectro Autista pueden completar el trámite en entornos menos ruidosos o con menos gente. Buscan facilitarles el proceso.

Las oficinas del Registro Civil y los Centros de Documentación Rápida de Río Negro ya implementaron el trámite de DNI adaptado a las personas que tienen Trastorno del Espectro Autista (TEA) son neurodivergentes o sensibles a la sobreestimulación. Su objetivo es proporcionar el tiempo necesario y un ambiente adecuado para acompañarlas en todo el proceso del trámite.

Como parte del proceso, a las personas que lo requieran, se les facilitan pictogramas e historias sociales con antelación para que tengan a disposición toda la información necesaria.

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El programa DNI accesible fue presentado por el Registro Nacional de las Personas (Renaper) en septiembre de 2023 para brindar un servicio inclusivo y accesible para personas con discapacidad, signado por la prioridad y la inmediatez, acompañando a cada individuo desde el comienzo hasta la conclusión del trámite.

Realizar este tipo de trámites puede ser un desafío para quienes tienen TEA, sin importar la edad. La anticipación es la herramienta más importante. Un recurso muy útil es contar, a través de imágenes, como será el proceso.

Las luces intensas, muchas personas en un mismo espacio, el ruido o los sonidos que resultan extraños son estímulos que a las personas con TEA pueden generarles ansiedad, miedo o incertidumbre. Un turno reservado para que la persona no tenga que esperar y exponerse más de lo necesario a esos estímulos es fundamental.

Además, si la persona que necesita hacer el trámite cuenta con un Certificado Único de Discapacidad (CUD) y tiene alguna imposibilidad física acreditada por un profesional médico para trasladarse, puede completar un formulario ante el Registro Civil de Río Negro para solicitar el servicio a domicilio.

La concientización sobre los requerimientos de las personas con TEA es cada vez más común. No solo en el sector público, sino también en el privado, comenzaron a incrementarse los espacios que se adaptan para que quienes tienen TEA puedan desenvolverse con normalidad.

Los supermercados, por ejemplo, tienen desde hace algún tiempo días y horarios en los que reducen estímulos como la luz y el ruido, para ser más amigables. Iniciativas similares se aplican en comercios y locales de otros rubros, para transformarse en espacios que puedan ser visitados por cualquier persona. En el Valle, incluso los cines de Neuquén ofrecen funciones con el sonido más bajo, por ejemplo.

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