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Alertan por sugestivo servicio telefónico para pacientes Covid-19

Hay un paciente de esta cuidad que recibió la extraña solicitud de datos personales para recibir el asesoramiento telefónico de una empresa argentina que diseña soluciones de internación domiciliaria.

Personal de Salud del hospital Pedro Moguillansky llamó la atención sobre la extraña solicitud de datos personales que realizó una supuesta compañía privada para ofrecer asesoramiento virtual a pacientes de esta ciudad que cursan una internación domiciliaria. Ya le pasó a un cipoleño con Covid-19 que cursó la enfermedad, este fin de semana.

Mientras estuvo en aislamiento, en su casa, y solicitó los certificados correspondientes para presentar en su lugar de trabajo, lo contactaron por Whatsapp para evacuar todas las consultas de manera virtual. A tal efecto, le requerían una foto de su documento de identidad para iniciar una video llamada.

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El hombre no conocía a la empresa, ni había pedido que lo asesore telefónicamente. Le hizo ruido, también, que hayan escrito mal su nombre. Se sacó sus dudas y directamente ni contestó. Tampoco volvieron a insistir con él. EL número de legajo y el de la matrícula que citaban tampoco eran coincidentes con los datos que maneja el hospital.

"Quizás la empresa existe, te llama, te brinda alguna contención telefónica y luego cobra por ese servicio. Pero igualmente es rara la forma. Porque te pueden cobrar por algo que te dieron, pero no solicitaste, ni sabías que iba a ser así. Además, en Cipolletti, no existe tal cosa. Solo Epidemiología del hospital asiste telefónicamente sin cargo a los pacientes con Covid-19", advirtieron fuentes hospitalarias.

Servicio telefónico a paciente con COVID
Alertan por sugestivo servicio telefónico para pacientes Covid-19

Alertan por sugestivo servicio telefónico para pacientes Covid-19

El mensaje que recibió este paciente cita a una empresa argentina que tiene sucursales en otros puntos del país, como Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza, Neuquén y Bariloche. Se llama En Casa, diseña soluciones de internación domiciliaria en la Argentina desde 1991 y si se la googlea, aparece.

En su página web, la empresa dice que asistieron a más de 20.000 personas, entre adultos y niños con enfermedades crónicas o agudas; y que actualmente realizan alrededor de 50.000 prestaciones mensuales.

Entre sus prestaciones, comentan que ofrecen un programa de testeos de Covid-19 a domicilio, con médicos que realizan visitas presenciales o seguimiento telefónico de pacientes leves.

Todo esto puede ser cierto, pero con seguridad no se aplica en Cipolletti, donde solo personal de Salud Pública realiza este trabajo, sin costo alguno para los pacientes. Tampoco cobra por los test que efectúa en la Escuela de Cadetes de la Policía o por aquellos que se practican en el momento porque la situación es crítica. Eventualmente, los vecinos pueden pagar por un test en una clínica privada. Pero este servicio no se realiza en su domicilio.

"Tal vez no sea algo completamente trucho, pero es engañosa la forma en que te contactan para ofrecerte asesoramiento", se indicó desde el hospital cipoleño.

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