Le perdieron su equipaje y deberán indemnizarla con más de 100 mil pesos

Una mujer a la cual una empresa de colectivos le perdió su equipaje, deberá ser ahora indemnizada por la misma con una suma de más de 100 mil pesos.

Según contaron fuentes judiciales, el hecho tuvo como inició el viaje de la damnificada desde Retiro a San Antonio Oeste, en un colectivo de larga distancia. Una vez en destino, la mujer se dispuso a llevarse su equipaje, pero el mismo no se encontraba en la bodega del transporte.

Dado que el destino final del ómnibus era otro, el vehículo se vio obligado a continuar su viaje, dejando a la pasajera sin sus pertenencias.

De esta forma fue que le dio inicio a un reclamo administrativo ante el departamento de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de San Antonio Oeste, el cual realizó las actuaciones correspondiente ante la empresa, pero sin llegar a ningún acuerdo.

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Concluida la etapa de conciliación, comenzó la vía judicial en el Juzgado de Paz, con una demanda de menor cuantía.

Ante esto, un representante de la empresa hizo un ofrecimiento a los fines conciliatorios. Luego se le informó que debía realizar la propuesta en forma escrita, con los recaudos de ley y que se admitiría su presentación vía correo electrónico; pero la propuesta jamás fue remitida y no se presentó a la audiencia propuesta por el Juzgado.

Con todo esto, en su fallo, la jueza de Paz explicó: “No deja de sorprender a la suscripta la conducta desplegada por la demandada empresa de transporte Plusmar S.A. La falta de concurrencia a dicha audiencia, a la cual se encontraba notificado, al simple llamado telefónico de quien dice ser apoderado y/o representante de la misma, en comunicar una propuesta sin en el mínimo recaudo formal de presentación. No hace más que evidenciar el desinterés en las posibles consecuencias del proceso o su total desconocimiento del proceso de Menor Cuantía”.

En tanto, la magistrada también agregó que “considero acreditada que existió una relación de consumo entre las partes. Y por ende endilgar la responsabilidad por el incumplimiento denunciado por la actora, a la demandada en el extravío de su equipaje”.

Por último, la jueza decidió condenar a la empresa de transportes a pagarle a la pasajera la suma de 100 mil pesos más intereses.