Ipross lanza un nuevo portal para facilitar gestiones de sus afiliados

El Instituto Provincial del Seguro de Salud (Ipross) pone en funcionamiento su nuevo Portal de Autogestión, que concentra en un solo lugar información, servicios y trámites de la obra social. Las personas afiliadas pueden realizar gestiones online sin acercarse a una delegación, utilizando el mismo usuario y contraseña de la App Ipross.

La plataforma puede utilizarse desde cualquier dispositivo que cuente con conexión a internet y reúne en un mismo espacio diferentes interrogantes que están vinculadas a la cobertura de la obra social permitiendo un acceso simple y sencillo desde donde los afiliados se encuentren.

¿ Qué podrá consultarse?

Desde el portal, las personas afiliadas pueden consultar:

• Credencial digital.
• Información sobre cobertura y grupo familiar.
• Atenciones y recetas.
• Cartilla de prestadores.
• Buscador de prestadores por nombre, especialidad, matrícula o localidad.
• Consulta de prácticas del nomenclador.
• Información sobre programas de salud.
• Información sobre coberturas y servicios.

De esta manera, el nuevo espacio permite reunir información relevante para los afiliados y facilita su consulta sin necesidad de realizar gestiones presenciales.

Algunos trámites ya pueden iniciarse online

Con el objetivo se agilizar las atenciones médicas, se comunicó que también podrán iniciarse determinados trámites sin necesidad de acercarse a una delegación.

El portal se vincula con el Portal de Trámites, donde actualmente pueden iniciarse:

• Gestión de familiar a cargo, que contempla distintos casos vinculados con la afiliación.
• Renovación de afiliación de hijo o hija estudiante.
• Carta de presentación para afiliado en tránsito.

Para iniciar una gestión, la persona afiliada completa la solicitud y carga la documentación requerida directamente desde el Portal. Una vez presentada, recibe un número de trámite que permite realizar el seguimiento.

Desde IPROSS destacan que no es necesario presentar los originales en papel, la documentación se presenta de manera digital y queda sujeta a la revisión correspondiente por parte del Ipross. La presentación de la documentación no implica la aprobación automática del trámite, ya que cada solicitud es analizada de acuerdo con los requisitos establecidos.

Más herramientas para facilitar el vínculo con los afiliados

La puesta en funcionamiento del Portal de Autogestión forma parte del proceso de modernización y digitalización que lleva adelante el Ipross para brindar más alternativas a sus afiliados y simplificar el acceso a sus servicios.

Con esta nueva herramienta, la obra social suma un espacio que permite consultar información, acceder a servicios e iniciar determinadas gestiones desde donde cada persona se encuentre, reduciendo la necesidad de traslados cuando el trámite puede resolverse online.

El Portal de Autogestión ya está disponible desde el sitio web institucional del Ipross y se ingresa con el mismo usuario y contraseña utilizados en la aplicación.