Bronca por otro apagón de celulares

En la era de las comunicaciones, comunicarse es cada vez más complicado para los cipoleños. Al menos, a través de los omnipresentes teléfonos celulares, cuyos apagones se están convirtiendo en una molestia recurrente en el Alto Valle. Hace algunas semanas se había caído la red de la empresa Personal y algunos usuarios pasaron casi diez días sin servicio normal. Ayer fue el turno de los que tienen Claro, que no pudieron hacer llamadas ni enviar mensajes de texto.

Las quejas se hicieron sentir desde bien temprano, a través de la redes sociales. Muchos vecinos utilizaron sus teléfonos para reclamarle a la empresa, porque sí les funcionaba el plan de datos para conectarse a internet.

De los cientos de vecinos que protestaron, algunos tuvieron respuestas, mientras que a otros sólo les repitieron que se estaba trabajando para resolver las fallas. El problema se habría originado por la caída de una antena y no fue exclusivo de Cipolletti: en Neuquén se registraron problemas similares.

Lo que se presumía una falla de algunas horas se fue extendiendo y las redes sociales de la empresa se calentaron con las quejas y exigencias de compensaciones por la caída del servicio. Ya por la tarde, la empresa Claro anunció oficialmente que habrá una "compensación especial" para todos los afectados. Se las comunicarán por SMS, por lo que hasta ayer no sabían de qué se trataba.

A pesar de la insistencia de los damnificados, la empresa no informó el plazo estimado para la reactivación del servicio.