Deberán pagarle casi $10 mil por unas zapatillas falladas

Una sentencia admitió el reclamo de una cipoleña que adquirió un par de zapatillas marca Salomon que, en menos de dos meses, presentaron fallas. La clienta indicó que las dos unidades del calzado tuvieron deformaciones y ahora será indemnizada por una suma que roza los 10 mil pesos.

La sentencia es del Juzgado de Paz de Cipolletti y el trámite se realizó a través del procedimiento de menor cuantía. En un primer momento, la mujer intentó resolver la situación con los responsables del comercio, y como no consiguió respuestas, recurrió a la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Allí también se realizaron intentos por solucionar el conflicto. Finalmente presentó su caso ante el Poder Judicial.

La ofuscada vecina afirmó que luego de dos meses las zapatillas presentaron deformaciones en la parte superior, que se presentó en la casa de deportes donde las había adquirido y que le pidieron la factura y la caja original del calzado. Solo pudo acercar el comprobante de compra y el calzado, puesto que ya había tirado el envoltorio.

En el comercio le recibieron las zapatillas, aunque no le firmaron ninguna constancia. Luego se acercó a reclamar en varias oportunidades y no obtuvo respuestas.

El reclamo impulsado por la vecina prosperó por la suma de $9595,90 según el siguiente detalle: $3899 en concepto de daño directo y $4797,95 en concepto de intereses.

-> 50.000 pesos es el límite de los reclamos por menor cuantía

El procedimiento es gratuito, para garantizar el acceso a la Justicia. Además, es informal y respeta los principios de bilateralidad, igualdad y colaboración.

Este tipo de acciones permiten a los ciudadanos resolver reclamos de hasta 50 mil pesos de una manera más rápida.