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Provincia brindó recomendaciones por el Hot Sale

A partir de hoy y hasta el miércoles 29 se realiza el espacio de venta virtual más destacado del año, donde cientos de empresas ofrecen importantes descuentos en sus productos.

En virtud de la campaña de descuentos y ventas online "Hot Sale" que se lleva a cabo en todo el país entre el 27 y el 29 de julio, Defensa al Consumidor de Río Negro emitió algunos consejos para evitar que los usuarios sean engañados.

El evento, que se llevará a cabo a partir de hoy y hasta el miércoles 29, es uno de los espacios de venta virtual más destacados del año, donde cientos de empresas ofrecen importantes descuentos. Sin embargo, desde la entidad remarcaron que, muchas veces, pueden existir vendedores y productos que engañen a los consumidores.

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Por esta razón, desde Defensa del Consumidor de la provincia brindaron una serie de recomendaciones a tener en cuenta antes de efectivizar una compra:

• Siempre realizá la búsqueda de ofertas únicamente desde la página oficial del evento www.hotsale.com.ar

• Cuando salen direcciones a las distintas empresas adheridas desde la página oficial chequeá que el sitio sea seguro controlando que inicien con el protocolo de seguridad https://

• Controlá los datos del vendedor, calificaciones del mismo y los términos y condiciones.

Otras consideraciones a tener en cuenta son que el precio publicado debe ser respetado por el vendedor y no se pueden realizar modificaciones. Además, la publicidad y oferta debe ser clara, mostrando la comparación del precio anterior al Hot Sale y el descuento que se realiza.

En tanto, en los 2x1 debe estar bien claro el precio por unidad y en todas las ventas el valor del envío se debe poder calcular porque, según el producto elegido y la zona de entrega, el costo y los tiempos pueden variar. Una vez que el vendedor informa estos datos debe cumplir con lo fijado.

Por su parte, desde Defensa al Consumidor solicitaron a los usuarios leer antes de comprar las políticas de devolución de cada empresa adherida, por si no se llega a estar conforme con el producto. También mencionaron que si se ofrece financiación, debe estar aclarado el costo financiero total (CFT).

También remarcaron que es transcendental que la empresa asegure que enviará el comprobante de pago o factura electrónica. Este documento es condición necesaria para reclamar en caso de tener algún inconveniente con el producto. "Es importante que guardes toda la documentación referidas a la compra: facturas o comprobantes de pago y todo intercambio de información realizada con el vendedor", detallaron.

Finalmente, señalaron que los productos que se adquieran tienen por Ley un mínimo de garantía de 6 meses, si el producto falla y es necesario trasladarlo los costos corren a cargo del vendedor.

Si tus derechos como consumidor no fueron respetados, denunciá online en www.defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar.

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