En Cipolletti, los usuarios de Personal llevan casi una semana sin servicio

Un número importante de vecinos de Cipolletti lleva casi una semana sin servicio de telefonía celular. Se trata de usuarios de la empresa Personal. Esta situación, que afecta a miles de cipoleños, generó bronca y malestar entre los vecinos que fueron a reclamar a la compañía y también a los medios de comunicación.

El problema se generó el domingo, día en el que todas las líneas de Personal quedaron obsoletas. Esto, según informaron desde la empresa, "ocurrió en todo Río Negro". Sin embargo, con el paso de las horas y los días, el servicio se fue restableciendo en todas las ciudades, a excepción de Cipolletti.

En la compañía aseguran no saber a ciencia cierta cuándo se solucionará el problema. Por lo pronto, como salida provisoria, los usuarios pueden acercarse a cualquier local comercial de Personal para que le activen el Roaming de Movistar.

A su vez, desde la empresa informaron que todos los usuarios que fueron damnificados por la interrupción del servicio serán bonificados con el 30% del valor de la próxima factura. Se recomienda asesorarse para poder recibir el beneficio.

Muchos fueron los que estallaron en las redes sociales exponiendo lo que les está sucediendo hace ya 6 días. Ahora resta esperar para ver cómo actuará la Comisión Nacional de Comunicaciones, que en los últimos años ha sancionado con millonarias multas a las empresas que dejan sin servicio a sus clientes.

Los usuarios cipoleños esperan que esta no sea la excepción.

Mientras tanto, los usuarios sólo pueden utilizar datos y wifi, es decir que pueden comunicarse mediante chats y las redes sociales, pero no pueden hablar por teléfono.