Denunció que el servicio técnico le desapareció el celular y le deberán pagar $ 10 mil

La mujer los denunció por trato descortés y abusivo. La clienta pagó $500 por un arreglo que no funcionó, y encima no le devolvieron el aparato.

Una mujer denunció al servicio técnico que le debía reparar el teléfono celular y ahora le deberán pagar $10 mil porque nunca se lo devolvieron. Se trató de un reclamo por menor cuantía.

La mujer reclamaba la devolución del celular Motorola G2 última generación, edición limitada y el dinero pagado para su arreglo, una suma de 500 pesos. Afirmó la clienta que su hijo se contactó con un técnico por un funcionamiento defectuoso y que le cambiaron el pin de carga y le cobró 500 pesos. A los días el teléfono dejó de funcionar y en consecuencia llevó el celular nuevamente al mismo service.

Pasado un mes le informaron que el aparato había sido robado pero que no se iban a hacer cargo porque se lo habían robado al técnico.

Desde el inicio del reclamo hasta la fecha de la sentencia transcurrieron más de 20 sin respuesta alguna. En mayo la jueza Gabriela Lapuente hizo lugar a la demanda y ordenó abonarle 10.000 pesos a la mujer.

Consignó en el fallo que el demandado no compareció a la audiencia, a pesar de que tuvo tres oportunidades para presentarse “demostrando total desinterés en el proceso y en el reclamo”.

En el fallo dijo que la mujer fue víctima de un trato descortés y abusivo, y que los usuarios tienen derecho a un trato digno y equitativo.

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