Sin internet ni cable: qué pasó con el servicio de Personal Flow en Cipolletti

Miles de usuarios se quedaron sin servicio de internet y televisión por cable este sábado por la tarde en la ciudad de Cipolletti y alrededores. La empresa Personal Flow informó que se trataba de un corte generalizado en esa zona del Alto Valle, sin dar mayores precisiones.

Según se reportó en primera instancia, el servicio retornaría en "15 minutos", aunque una nueva actualización indicaba que "sería en cuatro horas".

El corte afectaba a numerosos barrios de la ciudad de Cipolletti, e incluso en algunos sectores se había visto complicado el servicio de telefonía celular.

El servicio de cable también se vio afectado, pero en algunos casos, sí se cumplió con el tiempo de 15 minutos previstos para el arreglo, ya que la imagen del servicio clásico -sin el decodificador digital- se reestableció rápidamente. Internet, en tanto, seguía "sin señal".

Algunos usuarios consiguieron que les respondan en el servicio de Atención al Cliente y les informaron que el servicio se normalizaría alrededor de la 1 del domingo. La aplicación de los usuarios de Flow, a las 20 del sábado, anunciaba que las reparaciones demandarían cuatro horas. Sin embargo, algunos clientes cipoleños reportaron a LM Cipolletti que se activó el WiFi minutos antes de las 20.15.