Hoy se realizará en el Centro Integrador Comunitario (CIC), ubicado en la intersección de las calles Félix Salomado y Nahuel Huapi del barrio CGT, un taller sobre los derechos de los consumidores. Desde la UDE destacaron la iniciativa, ya que pone la lupa sobre cuestiones que el común de los vecinos desconoce.
La jornada comenzará a las 16 y será de acceso libre y gratuito para todos los vecinos, mientras que la inscripción se realizará en el mismo lugar antes del comienzo de las actividades, o bien con anterioridad vía correo electrónico, escribiendo a cajcipolletti@gmail.com.
Los organizadores del curso aseguran que “hoy en día es común encontrarse en una situación de desprotección frente a una empresa que vendió un producto y que no se responsabiliza por los inconvenientes o fallas del mismo, o que no presta el servicio contratado o bien lo sobrefactura, obligando a abonar sumas exorbitantes”. Ante esa situación es que creen necesario no sólo alertar a los consumidores, sino brindarles los conocimientos y las herramientas necesarias para poder defender sus derechos.
La necesidad de saber
En ese sentido, indicaron que “el gran obstáculo que enfrentamos al momento de reclamar es no saber cómo y dónde hacerlo, y en este curso se informaran los derechos con que cuentan los usuarios y consumidores y, además, se abordarán las herramientas con las que se cuentan para hacerlos cumplir”.
¿Cómo saber si la ley nos ampara?, ¿qué hacer si no obtenemos respuesta alguna?, ¿dónde dirigirnos para efectuar el reclamo y cómo hacerlo? Esos son, según manifestaron desde la UDE, “algunos de los interrogantes que se resolverán a lo largo de la capacitación”.
Esta jornada es organizada por la Dirección Nacional de Promoción y Fortalecimiento para el Acceso a la Justicia, dependiente de la Secretaría de Justicia de la Nación, y por la Subsecretaría de Defensa del Consumidor.