A través de internet, usuarios de los ómnibus de la empresa Pehuenche suman críticas a la prestación del servicio, poniendo en tela de juicio la difusión que hace la empresa de sus actividades.
En un sitio de Facebook se pone en duda, por ejemplo, que los 45 vehículos del parque automotor de la firma tengan todos características inclusivas para personas con capacidades diferentes. Al respecto, una persona destaca la necesidad de más controles y sostiene que el servicio “es deplorable”.
En el mismo lugar de la red social se exhibe una propaganda en que se difunden los lugares para adquirir y recargar las tarjetas magnéticas. Se detallan los dos espacios que hay en la terminal y los 9 kioscos y otros locales que existen en Cipolletti para esta función. Un usuario que comenta la copia de la publicidad destaca la necesidad de denunciar si en alguno de los establecimientos se pide que se consuman productos del comercio para brindar la atención.
En otra entrada de la página se denuncian problemas relacionados con el cumplimiento de horarios y de la necesidad de recurrir a las reparticiones de control correspondientes, en busca de que se dén soluciones.