Varias familias de Cipolletti sufrieron desperfectos en sus aparatos eléctricos luego de la caída del rayo que se registró en la tarde del viernes en cercanías al barrio Brentana. La descarga provocó un gran apagón que afectó varios barrios de la ciudad y la explosión generó pánico entre los vecinos.
El rayo descargó su furia pasada las 15 de este viernes, cuando la intensa lluvia comenzó a menguar su intensidad. De forma sorpresiva un rayó descargó en plena ciudad provocando una fuerte explosión que sacudió a toda la zona norte.
Según informaron a LM Cipolletti desde la empresa Edersa, a cargo del servicio de energía eléctrica, el rayo cayó en una zona del barrio Brentana y provocó que saliera de funcionamiento un alimentador que lleva el mismo nombre y que abastece a distintos conglomerados de la ciudad.
Tras la descarga, todo el barrio Brentana se quedó sin luz al igual que sectores de los barrios Luis Piedrabuena, Don Bosco, San Pablo y zonas aledañas. Los operarios de Edersa pudieron resolver el inconveniente en pocos minutos y reconectar la electricidad a todos los usuarios afectados por el apagón.
Pero en el mismo momento en el que llegó la luz a las zonas afectadas, vecinos y comerciantes advirtieron algunos problemas domiciliarios.
Según contaron, algunos artefactos dejaron de funcionar tras el apagón. Una vecina de la zona de calle Esquiú dijo que no prendía el televisor, el teléfono fijo ni el modem de internet. Un comerciante de la misma calle advirtió que le dejó de funcionar de manera sorpresiva el CPU de la computadora que esa en su negocio y el posnet para cobrar, lo que complicó el día laboral.
Los comentarios de similares características se multiplicaron en la zona.
Según se conoció, desde Edersa dijeron que se trata de eventos extraordinarios que exceden al servicio que presta la empresa y que los vecinos deben, de igual manera, realizar el reclamo formal correspondiente.
El reclamo se efectúa en la página de internet del Ente Provincial Regulador de la Electricidad de Río Negro (https://www.eprern.gov.ar/). El organismo es el encargado de regular y controlar el servicio publico de electricidad en el territorio rionegrino, prestado por las Distribuidoras Edersa, CEB y CEARC.
En la página el EPRE indica que existe un resarcimiento por daños y explica qué hacer si un artefacto eléctrico se vio dañado, aunque no especifica si admite a los daños provocados por la caída de un rayo. Se puede ingresar el reclamo al Ente Regulador de la Electricidad y reclamar ante su distribuidora.
¿Qué información necesito para reclamar? Se debe presentar una nota detallando: día del hecho y detalle de la contingencia; domicilio donde se registró el inconveniente y artefacto dañado; datos de contacto como teléfono, domicilio, postal y/o electrónico.
Además se debe adjuntar informe técnico que detalle el o los artefactos dañados, los componentes internos dañados y la causa del daño.
¿Qué hacer con los artefactos dañados mientras tanto?
Puede repararlos a su costa si así lo desea, asegurándose de contar previamente con el informe técnico y solicitando siempre la correspondiente factura fiscal para acreditar el gasto.
En caso de que el artefacto no tenga reparación, debe conservarlo hasta la finalización del tramite ante esta autoridad regulatoria.
¿Qué resultados puedo obtener en el EPRE?
Ante reclamos por daños en instalaciones eléctricas y/o artefactos este Ente puede resolver sobre el daño material y actual sobre los mismos. Otros conceptos (lucro cesante y daño emergente) pueden ser reclamados por otras vías judiciales y extrajudiciales que opte el usuario (métodos alternativos de resolución de conflictos – mediación; reclamo judicial).