La empresa de colectivos Ko-Ko atraviesa una semana plagada de reclamos, que a poco estuvo de incluir la suspensión del servicio ya que había choferes que planteaban la posibilidad de realizar un paro de actividades. Sin embargo, ayer por la tarde, comenzaron a depositarse los sueldos del personal y la medida de fuerza fue desactivada.
Los cuestionamientos comenzaron el lunes, cuando entró en vigencia el nuevo cuadro tarifario que incluye todas las secciones excepto Cipolletti - Neuquén y el malestar de los clientes fue tal que la Defensoría del Pueblo accionará para garantizar la prestación de un servicio de calidad.
Muchos de los pasajeros se enteraron del nuevo valor al subir a la unidad y hubo tramos donde la actualización del costo superó las cifras anunciadas. Entre Fernández Oro y Neuquén cuesta casi un 80 por ciento más que la semana pasada, cuando se había adelantado que los incrementos rondarían el 30 a 40%.
A eso, se sumaron errores de implementación de la tarifa por lo que las máquinas expendedoras tenían fijados valores superiores a los que correspondían y los usuarios tuvieron que abonar un plus. Esa situación se dio el lunes, cuando unir Cipolletti y Allen costó más de seis pesos. Ayer, la anomalía había sido corregida.
Sin embargo, a raíz de las quejas, la Defensora del Pueblo Nadina Díaz solicitó a la Subsecretaría de Transporte que informe sobre reclamos formulados por pasajeros por deficiencias en la prestación del servicio y, de ser así, de las medidas que se implementaron para dar solución a las demandas.
Salarios
Por su parte, los empleados de la firma habían definido ayer por la mañana iniciar un paro de actividades si no se abonaban los sueldos de julio en el transcurso de la jornada. Por la tarde, la compañía de transporte de pasajeros efectuó los primeros pagos, por lo que el personal desistió de concretar medidas. "Han empezado a depositar, por lo que los compañeros han definido trabajar normalmente", dijo Ceferino Fernández, referente de la UTA en la región.
De igual forma, el gremio se mantendrá en alerta porque en los últimos tres meses hubo demoras en el pago, que se concretó en cuotas. Los aguinaldos, en tanto, se habían cancelado a tiempo.