Cipolletti.- La Defensora del Pueblo de Río Negro recibió en los últimos días varias denuncias y reclamos de afiliados al PAMI, que consideran deficientes las prestaciones que en la actualidad ofrece la Unidad de Gestión Local del organismo en General Roca. Los afiliados presentaron una nota donde expresan que la obra social carece de distintas prestaciones en la región y enumeran algunas de ellas:
-En lo que respecto a la atención de pacientes ambulatorios no hay servicios de urólogos, gastroenterólogos, ginecólogos, dermatólogos, flebólogos, neumonólogos, por lo tanto deben pagar la consulta que ronda aproximadamente los 300$, de los cuáles PAMI solo les reintegra 100.
-Las solicitudes de reintegros que presentan los afiliados, si están hechas por médicos de General Roca generalmente son rechazadas porque existe preferencia hacia los facultativos de Neuquén, lo que implica que deban atenderse por profesionales de la vecina provincia, con todos los inconvenientes que eso significa, como traslado y otros.
-En la actualidad existen unos diez mil expedientes demorados por reintegros, discriminados en prótesis, consultas, estudios e internaciones, demorando el pago de los mismos de tres a doce meses.
-Con respecto a la solicitud de audífonos, la llegada de estos equipos demoran desde uno a dos años, constituyéndose este en uno de los problemas más comunes en personas de avanzada edad. Las demoras también se dan habitualmente en la obtención de las prótesis para caderas y rodillas.
-Falta cobertura en las prácticas de laboratorios de análisis anatomopatológicos. Por lo tanto los afiliados deben trasladarse a la ciudad de Neuquén. En caso de realizar esos estudios con un profesional de General Roca, aseguran que luego no le es reconocido el reintegro correspondiente.
-La empresa “Air-liq”, proveedora del oxigeno es de Neuquén y actualmente, no cumple con la entrega de los equipos en tiempo y forma, e incluso, existen demoras de hasta treinta días.
- Manifiestan también que las solicitudes de los afiliados de dialogar con el interventor y plantear estos problemas, son sistemáticamente rechazadas.
Los afiliados firmantes aclaran que todas estas problemáticas, fueron denunciadas y expuestas en todos los medios de comunicación y han sido motivo de masivas marchas sin que hasta el momento se haya arribado a alguna solución. Es por ello que solicitan la intervención de la Defensoría del Pueblo, por entender que son vulnerados los derechos y garantías de miles de ciudadanos de esta Provincia.
Es importante aclarar que el PAMI por ser un organismo que se encuentra dentro de la órbita nacional, la Defensoría del Pueblo de la provincia no tiene competencia, no obstante, Nadina Díaz ha decidido recepcionar el reclamo y derivarlo a los organismos competentes para lograr una solución integral a todos los reclamos. Por ello es que resuelve:
-Correrle traslado al PAMI central y a la Superintendencia de servicios de salud.
-Correrle traslado al Señor Gobernador de la provincia y al Ministro de Salud de Río Negro, a fin de que informen si desde la provincia se han efectuado diligencias, medidas o gestiones ante PAMI UGL Roca en relación a los hechos del reclamo.
(Fuente: Prensa Defensoría del Pueblo de Río Negro)