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Scalesi quiere evitar que Movistar imponga servicio a clientes

Esto atenta contra los derechos del consumidor, ya que el servicio se le es adjudicado sin consulta previa y éste, debe manifestar su negativa para que el mismo no sea facturado a partir del mes de Octubre.

Cipolletti.- El diputado nacional Juan Carlos Scalesi presentó hoy un proyecto para solicitar al Poder Ejecutivo que arbitre las medidas necesarias a fin de evitar que la compañía de telefonía celular Movistar imponga el servicio “VOZ A TEXTO” a sus clientes.
En la actualidad, Movistar ofrece a los usuarios el servicio “VOZ A TEXTO” en forma gratuita, pero a partir del mes de Octubre el servicio tendrá un cargo de $ 9.00, a menos que el consumidor le de la baja expresando su voluntad vía telefónica u electrónica mediante un mensaje de texto que realiza la baja de forma automática.
Esto atenta contra los derechos del consumidor, ya que el servicio se le es adjudicado sin consulta previa y éste, debe manifestar su negativa para que el mismo no sea facturado a partir del mes de Octubre.
Scalesi expresó que “esta práctica, es una de las tantas estrategias con las que las grandes empresas engañan al ciudadano para obtener mayores beneficios, por lo que es importante que el Estado garantice los derechos del consumidor.”

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