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Reclaman la instalación de baños en los bancos

Sostiene el Defensor del Pueblo Adjunto Ignacio Gandolfi que las largas colas de personas superan, en muchas ocasiones las instalaciones interiores de los bancos.

Cipolletti.- El defensor del Pueblo adjunto Ignacio Gandolfi reclamo la instalación de dependencias sanitarias en bancos y establecimientos dedicados a la cobranza de impuestos y servicios.
 Con ese propósito Gandolfi se dirigió al Director General de Comercio Interior, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor, a quien reclamo se exija y controle a las entidades financieras y demás comercios o establecimiento de dedicados a la cobranza de impuestos o servicios públicos, que cuenten con instalaciones sanitarias adecuadas para brindar dicho servicio a los cientos de usuarios que concurren a los mismos.
Gandolfi manifestó al respecto  que “las largas colas en los bancos y algunas empresas de servicios públicos se convirtieron en una constante en nuestra ciudad, particularmente en los días posteriores a la iniciación del cronograma de pagos de los trabajadores de la administración pública, por lo que la exigencia de contar con sanitarios en condiciones adecuadas, debe alcanzar a todos los bancos, sean estos estatales o privados, ya que producto de la bancarización de nuestros salarios los mismos deben cumplir básicamente una función social”.
Sostiene también Gandolfi que las largas colas de personas superan, en muchas ocasiones las instalaciones interiores de los bancos, por lo que resulta común ver cada mañana, a ancianos, mujeres embarazadas y personas con capacidades diferentes, sobre las veredas de estos entidades, soportando en muchos casos las inclemencias del tiempo, para poder ser atendidas
Expreso asimismo sobre el tema que;  “algunas de éstas entidades financieras no cumplen con las normas establecidas por la ley 2055, que establece que los edificios públicos y privados, destinados a la atención al público, deben contar con infraestructura adecuada para garantizar el acceso en forma fácil a las personas con alguna discapacidad”
Por otra parte Gandolfi manifestó que; “resulta lamentable ver la desatención que sufren cientos de personas”, que todas las mañanas “se las somete a la tortura silenciosa de tener que transitar esos “caminitos zigzagueantes”, tardando horas para hacer un trámite por ventanillas, sin estar provistas de algunas sillas, aunque sea para poner a disposición de las personas más vulnerables”.
“Resulta necesario poner fin a estas desatenciones hacia quienes van a cumplir con sus obligaciones, ya que el servicio que brindan los bancos no es un favor que hacen a sus clientes, sino una prestación por las que obtiene sus ganancias por más redituables”.
Gandolfi expreso también su preocupación, ya que “a cualquier comercio, institución o establecimiento de atención al público, debe en cumplimiento de las normas municipales, instalar sanitarios no viendo el fundamento para que en los supuestos de entidades financieras resulte excusable dicho incumplimiento”.
El Defensor Adjunto considero finalmente que; “resulta indispensable, gestionar la sanción de normas legales que correspondan, para establecer la obligación de todas las entidades financieras que operan en la provincia, y demás comercios y establecimientos dedicados a la cobranza de impuestos o servicios públicos, que cuenten con instalaciones sanitarias adecuadas, dando cumplimiento a lo preceptuado en el artículo 51º de la ley 2055”.
Reiteró además  la necesidad de continuar realizando controles, para fiscalizar el cumplimiento de la ley 2815 denominada “ley anticolas”, e impedir que los usuarios deban esperar más de 30 minutos en ventanillas o cajeros automáticos.

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